Когда команда Salesforce Genie впервые представила свой новый продукт, реакция была бурной. Благодаря способности использовать данные в режиме реального времени и создавать персонализированный клиентский опыт было ясно, что этот продукт изменит правила игры.
Генеральный директор компании выступил с программной речью на презентации, в ходе которой рассказал, как Salesforce Genie изменит отношения с клиентами. Он объяснил, как предприятия могут использовать платформу, чтобы в режиме реального времени получать представление о том, чего хотят клиенты, а затем быстро и легко действовать в соответствии с этими представлениями.
Когда дело доходит до данных, чем больше, тем лучше. В конце концов, чем больше у вас информации, тем лучше вы подготовлены для принятия обоснованных решений. Однако сбор данных может быть проблемой, особенно если они поступают из разных источников. Вот тут-то и появляется Salesforce Genie. Salesforce Genie имеет встроенные соединители, которые переносят данные из любого источника, включая приложения Salesforce, мобильные устройства, Интернет, подключенные устройства и даже из устаревших систем с MuleSoft, а также исторические данные из проприетарных озер данных в режиме реального времени. время. Это означает, что у вас всегда под рукой будет самая актуальная информация, позволяющая принимать оптимальные решения для вашего бизнеса. Поэтому, если вы ищете способ получить больше от своих данных, Salesforce Genie — это то, что вам нужно.
С момента выпуска Salesforce Genie стала одной из самых популярных платформ в своей категории. Его способность создавать волшебный опыт работы с клиентами завоевала приверженцев среди компаний всех размеров. И по мере того, как о клиентах собирается больше данных, график клиентов в реальном времени продолжает развиваться, предоставляя еще больше информации о том, чего люди хотят от своего взаимодействия с бизнесом.
