Превыше всего узнаваемость бренда.
Вы когда-нибудь задумывались, как такие популярные бренды, как Coca-Cola, Apple и Microsoft, стали нарицательными?
Почему энтузиасты iPhone не могут перестать говорить о следующем выпуске iPhone?
Если вы думаете, что это из-за их блестящих дизайнерских решений, того, насколько хорошо они отвечают потребностям потребителей, умных маркетинговых кампаний или технологического мастерства, вы, безусловно, ошибаетесь.
Хотя последние, должно быть, сыграли значительную роль в успехе бренда, они, конечно, не были единственной предпосылкой для него. Если присмотреться поближе к общей характеристике, которую они все имеют, независимо от их сегмента рынка, то все они завоевали господство на рынке, появляясь так много раз, что вы просто не можете их игнорировать. Вездесущность — это игра, в которую все они играют, и в которой они, несомненно, преуспели.
Я недавно закончил читать книгу Гранта Кардона «Правило в 10 раз больше». Я знаю, это классика, и вы не можете меня винить. В одной из глав подразумевается, что неизвестность бренда — это болезнь, от которой человек или организация должны дистанцироваться. Весь его аргумент гласит, что никакое количество удовлетворенности клиентов или технологическое мастерство не могут сравниться с осведомленностью рынка. Почему? Это просто прокладывает путь к огромному успеху на всех организационных фронтах.
Цель этой статьи — показать, как узнаваемость бренда способствует успеху стартапа, желательно в течение 3 минут.
Стартапы, безусловно, недолговечны, они работают только в течение короткого промежутка времени, пока из них не будет извлечена ценность. Это делает вездесущность ключевой в его стратегическом плане не только оставаться на плаву, но и достигать заоблачных уровней успеха.
Как ? Вы можете спросить.
Создание узнаваемости бренда
Немного очевидно, хотя его результаты не что иное, как полупрозрачность. Вездесущность постоянно играет огромную роль в закреплении сообщения бренда в сознании целевой аудитории. Это важно, поскольку большинство решений о покупке являются результатом подсознательных решений, принятых в результате предыдущих встреч с брендом.
Нам внушают, что потребители — рациональные и целеустремленные люди, хотя в этой статье мы не согласны с этим. Поскольку люди чрезвычайно разумны, большинство наших действий движимы эмоциями, популярные бренды знают об этом и используют это, чтобы заставить вас покупать, повышая свою осведомленность о рынке.
Улучшенные показатели привлечения клиентов
По большому счету, вопреки распространенному мнению, вам нужны огромные пулы обычных клиентов, чем когда-либо предполагалось. Это означает, что в отличие от перенаправления потребителей из небольшой базы, вездесущность позволяет вам получить больший пул клиентов, которые затем помогут вам принимать решения о продукте на основе как качественных, так и количественных данных, увеличивая привлечение клиентов на ступеньку выше.
Приводит к удовлетворению клиентов
Мы давно придерживаемся той точки зрения, что нам нужно отдавать приоритет удержанию клиентов, а не привлечению, и это правда. Хотя большинство этих брендов знают, что удовлетворенность клиентов вторична по отношению к приобретению. На самом деле, при шатких стратегиях приобретения не бывает прибыльного количества успеха клиентов.
Постоянное присутствие везде гарантирует, что у вас будет больший пул отзывов, что, в свою очередь, даст вам возможность лучше и эффективнее удовлетворить свою аудиторию, и я не выступаю за доставку нерелевантных продуктов большому пулу потребителей, я понимаю продукты обычно не терпят неудачу из-за отсутствия решения для потребностей потребителей, это в основном из-за неизвестности продукта.
Приводит к лояльности потребителей.
Как упоминалось выше, доминирующие бренды используют вездесущность не только для создания пула потребителей и повышения конверсии, но и для повышения лояльности к бренду. Помните, когда Coca-Cola печатала случайные названия на своих бутылках с напитками, которые потребители позже размещали в Интернете? Это был бесплатный маркетинг, он поднял их планы вездесущности до невероятных высот, маркетинговый трюк, с которым их бюджет определенно не мог справиться. Истинное свидетельство лояльности их потребителей.
Так как же достичь вездесущности?
Физическое вездесущность требует больших капиталовложений, особенно для стартапов. Вы хотите использовать гибридную модель, в которой онлайн и физические стратегии используются для повышения узнаваемости бренда, а онлайн определенно вытесняет последнюю.
Такие методы, как SEO (поисковая оптимизация), SEM (маркетинг в поисковых системах), маркетинг в социальных сетях, регистрация вашего бизнеса в нескольких онлайн-каталогах, обзоры продуктов и блоги о вашем продукте, могут иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда. Альтернативой для достижения гранулированного успеха на всех фронтах является найм эксперта по цифровому маркетингу или агентства, вы поблагодарите меня позже.
В заключение, неизвестность бренда — это болезнь, от которой постоянно страдают большинство стартапов, и, вероятно, у них есть оправдания. Это может быть удовлетворенность потребителей, сроки разработки или предпочтения основателя. Это только усиливает неудовлетворенность клиентов и, как это ни парадоксально, ограничивает обратную связь с потребителями. Получите себя там. Чем раньше тем лучше.
Если вам понравилась эта статья, рассмотрите возможность подписки и следуйте за мной, чтобы получать больше подобного контента, не забывая при этом аплодировать хотя бы один раз, чтобы эта статья увидела большую аудиторию.
До следующего раза, приятного чтения!
